Aras Kargo;
Plus grup tarafından almış olduğum ürünü degiştirmek amacıyla Tuzla esenyalı şubesine evimden teslim ettim ancak 3 gün sonra kargomun yerine ulaşmadığını öğrendiğimde şubeyle görüştüm.
Şube bana evimden ürünü alan elemanın eksik bilgi aldığı için ürünü gönderemediklerini söylediler. daha sonra ürünün içerisindeki faturanın ve degişim nedenini belirtmiş olduğum dilekçemi de kaybetmişler. Bu sebepten elemanlarını işten çıkardıklarını söylediler.
Plus grup ürünü fatura olmadan degiştirmiyor, şubenin görüşmeleri de ikna edici olmamıştır. Şu durumda ürünümün nerede olduğu belli değil. Tuzla esenyalı şubesi asla zararımı karşılamayacağını belirtmiştir. Maddi ve manevi dava açmaya hazırlanmaktayım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.