29 aralık tarihinde Aras Kargo Bolu İzzet Baysal Şubesi'nden İstanbul'a gönderilmek üzere aynı anda 2 adet kargo verdim. 1 gün olarak belirtilen gönderim, süresi geçtikten sonra her iki gönderimi kargo takipten sorgulattım. İkisi de aynı şehre gönderilmiş olmasına rağmen, 1 paket teslim edilmişken diğeri çıkış şubesi olan İzzet Baysal'da görünmekteydi. 31 aralık 2014 tarihinde şubeye telefon ederek kargomun durumunu öğrenmek istedim, arada bir böyle durumlar oluyor, şu an paketinizi arıyoruz şeklinde bir yanıt aldım. Paket bulunduğunda haberdar edilmek istediğimi belirttim. Aynı şekilde 4442552 nolu danışma hattına kayıt oluşturdum, web sitesine şikayet duyurusu yaptım. Tarih ocak 2, herhangi bir arama ya da e-posta yok.
Okunma : 1256Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.