Aras Kargo Ürünü Yanlış Adrese Sevk Etti ve Fiyat Farkı Çıkardı

Aras Kargo İstanbul Esenyurt şb ulaşamadığımız (tlf sureklı meşgul deyip kapandığı) için, 4442552 Müşteri hiz. aradım araç talebi ve fiyat istedim. İstanbul Esentyurt-Van için 30 kg ürün için 123 tl fiyat aldım. Araç 2 gün sonra yönlendirildi, aldığı ürünü yanlış adres İzmir'e gönderdiler sonra irsaliyeye bakınca hata yaptıklarını gördüler ve Van'a sevk edildi. Ürün müşteriye ulaştığı zaman 370 tl fiyat talep ettiler. Böyle bir hata olabilir mi? Hem ürünü geç teslim al hem yanlış adrese götür hemde fiyat farkı çıkar. Müşteri hiz. arıyoruz şubeyle görüşün diyor, şubeye ulaşabilsem seninle niye görüşeyim niye vakit kaybedeyim. Yapılan yanlışı mağdur olarak bize yıkmaya çalışmaları ve yaptıkları hatayı kabul etmemeleri ve ısrarla 370 tl talep ettiler. Mağdur olduk ve hiç kimsenin de böyle bir durumla karşılamasını istemeyiz. Hem maddi hem manevi çok yıprandık. Hatanın düzeltilmesini istiyoruz.

Okunma : 822

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)