Sateen firmasından internetten alışveriş yaptım, iade etmek istedim. Anlaşmalı olduğu kargo şirketi Aras Kargo 4 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargoyu gelip almadılar ve iade sürem doldu. Her seferinde farklı bir kayıt numarası verilerek acil olduğunu ileteceklerini ve paketi aldıracaklarını söylemelerine rağmen 10/02/2015 tarihinden bu yana paketim alınmadı. Neden alınmadığı hakkında bilgi almak istiyorum. Sizin hizmetiniz bu mudur hizmet anlayışınız, müşteri 10 kere arasın bir ara gider alırız paketi anlayışınız mı var? Lütfen bana paketimin neden alınmadığını açıklayın ve iade sürem dolduğu için karşı taraf eğer paketimi iade almazsa zararımı karşılamanız gerekiyor, lütfen ses kayıtlarımı çıkarıp dinleyin, 4 kere aradım.
Okunma : 1065Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.