Aras Kargo; 19.11.2015 kargoya verilmiş olan paketimin 21.11.2015 elime ulaşması gerekmekteydi fakat paketim 20.11.2015 sakızağacı şubesine sevk edilmiş. Ben de saat 10.08'de sakız ağacı şb arayarak ismini bilmediğim bir bayan personel yardımcı olacaklarını söyledi. O bayanın müşteriye yaklaşımı oldukça iyiydi fakat saat 15.44'te kargonuz teslim edilememiştir mesajı geldi. Sakızağacı şb arayarak merve isimli müşteriyle konuşmasını bilmeyen personeliniz laubali tavırlarıyla benimle tartışmaya girmiştir. Aras Kargo gibi köklü bir firmayı temsil eden böyle personellere müşteriyle konuşma dersi verilmesi gerekmektedir.
Okunma : 938Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.