Internet üzerinden yapmış olduğum alısverişte firmanın aras kargo ıle çalıştığını ögrendim. Alışveriş yaptığım firma ürünü kargoya verdıgını ve 2 iş günü içinde iletilecegını iletti. İlgili firmaya ödemeyi kredi kartı ile yapacağımı bıldırdıgım halde kargo şirketi benden ödemeyi nakit talep etti ve 2.defa gelemeyeceklerını ılettı. Kendilerinden kaynaklanan hata olmasına rağmen hıc bır sekılde tekrar kargomu iletmediler. Musteri hızmetlerine ve ürünü aldığım yere iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, şube telefonlarına 3 gundur ulaşamıyordum bugün ulaştım. Aras kargo yakut şubesinde telefona çıkan kadın (bayan bıle dıyemıyorum) bana o kadar saygısız davrandı ki telefonu yüzüme kapattı ve kargoyu almazsanız iade olacak dedi. Ben bu kadar saygısız ve işini cıddıyetsızlıkle yapan bir kargo şirketi ve şube görmedim.
Okunma : 4212Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.