Aras Kargo; 660690** gönderi numaralı Zooplus.com.tr'den sipariş ettiğim paketim İzmir'de başka bir şubeye gönderilmiş. 22/02/2016 sabah bu yanlışlık fark edilmiş ve tarafıma ulaşılarak doğru şubeye yönlendirildiği ve öğleden sonra dağıtıma çıkarılarak bana ulaştırılacağı söylendi. 3 gündür paketimi bana ulaştırması gereken mithatpaşa şubesiyle telefon görüşmesi yapmama rağmen telefonu açan görevliler bana farklı bilgiler vererek oyalamaya çalışıyorlar. Bazısı paketimin şubede olmadığını, nerede olduğunu bilmediğini, bazısı şubede olduğunu ama dağıtıma çıkarmayacaklarını, bazısı da birazdan çıkarırız gibi tutarsız yanıtlarla geçiştirmeye çalışıyorlar. Sonuç olarak paketim bana ulaştırılmıyor.
Okunma : 1133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.