Kargonuz dağıtıma çıkacak mesajından sonra yanlış şubeye sevk edildiğinden dolayı 4 gündür haber alamıyorum. İlk olarak Ümraniye yakup şubesine sonrasında Ümraniye santral şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç bir şekilde telefonlarım açılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümü şikayet kaydı oluşturduklarını tarafıma dönüş yapılacağını söylemesine rağmen dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ses tonunu yükselterek sorularıma cevap vermek yerine söylediği şeyleri sürekli tekrarlayarak tarafıma yardımcı olmak yerine olayın üzerini kapatmayı seçmiştir.
Okunma : 878Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.