28 Şubat Pazartesi günü adı geçen kargo evime ben yokken getirilmiş. Annem kargoyu teslim alacakken elemanınız kargonun içine göçmüş kutusunu göstererek kargonun hasarlı olabileceğini söylemiş. Bunun üzerine bana telefon açıldı ben de elemanınıza hasarlı kutu raporu tutmasını söyledim. Elemanınız müdürünü aramış ve müdür kargoyu şubeye getir teslim etme demiş. Ertesi gün firmanızdan mesaj geldi. Kargoyu şubenizden almaya gittim ancak kargonun kutusunda bahsi geçen hasar görünmüyordu (Lg 4k 43 inch Tv). Şube müdürünüz bana "bu kutuya hasarlı raporu tutun demişsiniz ama kutuda hasar yok gördüğünüz gibi" dedi. Ben de kutuda hasar olmadığından tamamdır deyip alıp güzelce eve getirdim. Bugün servis geldi ve sıfır kutuyu açtı ve gördük ki Tv paramparça olmuş. Bu arada müdürünüz anladığımız kadarıyla hasarlı kutuyu düzelttirmiş ne de olsa sonuçta karton kutu. Bu arada bana şubede birşeyler imzalattılar ama ne imzalattırdılar bilmiyorum.
Okunma : 1134Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.