03.03.2017'de teslim edilmiş olan kargom, teslimat süresinin 24 saat olduğu bilgisinin kargo tarafından beyan edilmiş olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamamaktayım. Tüm bu olanların yanı sıra şubeler ile yaptığım görüşmelerde karşılaştığım tutumdan şikayetçiyim! (aymakop şb aradığımda tlf açıp bir kenara bırakmak suretiyle dakikalarca bekletilmem, zuhurbaba şb mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kargomun nerede olduğunu bilmediğini ve şuanda bilgi almak için gerekli yerlere ulaşamayacağını söylemesi gibi profesyonellik dışı davranışlar). Müşteri temsilcilerinden bilinçsizce başlarından atmak amacıyla yaptıkları görüşmelerden dolayı kargo şirketinizden ise teslim alınan kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşılmamasından ve teslimat için beyan edilen süre ihlalinden dolayı şikayetçiyim. Bu konu ile ilgili gerekli yasal süreci başlatacağımı tüm yetkililere beyan ediyorum.
Okunma : 826Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.