Şirket kargolarımızı teslim etmiyorlar. Şirketimize kestikleri e-faturanın ünvanı yanlış olduğunu, düzeltilmesini talep ettiğimiz şube hiç bir şekilde ilgilenmeyerek yapabilecekleri birşey olmadığını söyledi. Bundan dolayı ödemelerini bekletmek zorunda kaldığımızı belirttik fakat tarafımıza hiç bir bilgi verilmeden çok önemli kargolarımızı geri göndermişler müşterilerimize firma ödemeyi kabul etmiyor diyerek. Ben şubeyle iletişime geçtiğimde böyle birşeyin kesinlikle olamayacağını söylediler fakat daha sonrasında bir müşterimiz daha arayarak aynı şikayette bulundu. Müşteri hiz. de bildirdim şikayetimi, şubeyi de aradım kimse ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı . Doğru düzgün bir çözüm üreticek muhatap bulamıyoruz kendimize.
Okunma : 936Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.