Aras Kargo adres bilgim eksik yada yanlış olmamasına rağmen (biliyorum çünkü kendilerine teyid ettirdim) bu gerekçe ile kargomu teslim etmedi. Hem şube ile iletişime geçmeme hem de müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen şubedeki kargoyu geri göndermişler. Müşteri hizmetlerini bir kez daha arayıp durumu ilettiğimde ise kendi hataları yüzünden geri gönderilen kargonun peşine benim düşmem gerektiğini söylediler. 4. gün olmasına rağmen acil kodu ile bildirilen şikayetime hala bir dönüş yapılmadı. Firma ısrarla aynı kötü uygulamalarına devam ediyor ve herhangi bir düzelme çabası göstermiyor. Artık bu firmanın kendine gelmesi için biz tüketicilerin bir eylemde bulunması gerektiği anlaşılıyor
Okunma : 869Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.