İnternetten kapıda kredi kartı ile ödeme ile alışveriş yaptım. Aras Kargo görevlisi kapıya pos cihazıyla gelip ödeme yapmadan kutuyu teslim etmeyeceğini, ödeme yapıp sonra açabileceğimi söyledi. Pos çekildikten sonra kutuyu açtığımızda, paketin yırtık kumaşla doldurulduğunu gördük. Görevliye ödemeyi iptal etmesini, kutuyu iade etmesini istedim. Bu işlemi ancak göndericinin yapacağını söyledi. Bankayla görüştüğümde paranın Aras Kargo hesabına geçtiği, iptal edebilecekleri söylendi. Aras Kargo Mavişehir İzmir şubeye gittiğimde, gayet soğukkanlı olarak (demek ki başlarına çok geliyor) hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bütün açıklamalarıma rağmen, kredi kartı çekimini iptal etmediler! Acaba beraber mi calisiyorlar.
Okunma : 872Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.