18.08.2016 tarihinde denköy şubesinden göndermiş olduğum 603** takip nolu kargonun alıcı tarafından kabul edilmediği için iade edilmesi gerekmektedir ancak denköy ve buldan şubesi bu iade kargomu bana ulaştırmamışlardır. Sonuç olarak iade alamadım, çağrı merkezine onlarca şikayet açtırdım sonuç alamyınca, Akdeniz şube, genel müdürlük dahil her yeri aradım bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi bir kere bile dönüş yapılmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili her gün arayıp kavga edip bilgi alabildim ve Bugün (01.12.2016 kargo ancak bana ulaştı, benden 10 tl ücret aldılar, bunu da iade ücretli yapılyor ifadesiyle istediler, iadeyi etmeyi başarabilmişler gibi.
Okunma : 898Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.