Aras Kargo Gönderimin İçinden Eşyalar Kaybolmuş

05.11.2013 tarihinde aras kargo Doğubeyazıt şubesinden ey6132** fatura no ile Tokat'a adrese teslim bir kargo gönderdim. kargomun içeriğinde 2 adet cep telefonu ve 10 karton hediyelik sigaram vardı.

08.11.2013 tarihinde kargo alıcıya teslim edilmiş ancak paketimin içindeki 1 telefon ve 5 karton sigara birileri tarafından kutunun içinden alınmış. paketim şeffaf koli bandıyla kapatmıştım ve alıcının söylediğine göre kolide belirgin bir yırtık yada açılma yokmuş. Aras kargonun da olaya bakışı; kutuda açılma ve yırtık olmaması nedeniyle bir sorumluluklarının olmadığı yönünde ancak kutunun bir şekilde açılıp içindekilerin alındığını ve kutunun yine koli bandıyla kapatılmış olabileceğini kabul etmiyorlar. Kaldı ki şube yada transfer merkezlerindeki kamera kayıtlarını dahi incelemeye tenezzül etmiyorlar. sonuçta ben kargomu çelik kasada yada şifreli kilitler takarak göndermedim. basit bir kutu içinde güya uluslar arası bir kargo firması diye düşündüğüm aras kargoya teslim ettim.

Ama bu kadar ilgisizlik ve alakasızlık açıkcası firma için bu tarz hırsızlık olaylarının bir önemi olmadığını gösteriyor. daha önce de ikamet ettiğim ağrı doğubeyazıt ilçesinde aras kargo şubesi tarafından şahsıma ve arkadaşlarıma gelen adrese teslim kargolarımız, askeri lojmanda oturduğumuz için adrese teslim edilmeyip şubeden almamız isteniyor. Bu konuyu da genel merkezlerine ilettiğimde merkez ile şube arasındaki uyumsuzluk da dikkatimizi çekmişti. sonuç olarak böyle tekelleşme ve büyük firma psikolojisiyle firmanın tutum ve davranışı tamamen bizim gibi vatandaşların mağduriyetiyle sonuçlanıyor. Umarım firma bu tarz olumsuzluklarına bir çözüm ve yaklaşım açısı bulur ve başka vatandaşlar da mağdur olmaz. İlginize teşekkürler.

Etiket : aras kargo şikayet hattı aras kargo doğubeyazıt şubesi aras kargo doğubeyazıt teslimat sorunu aras kargo şikayet var aras kargo müşteri memnuniyeti aras kargo tüketici yorumları Okunma : 2051

BENZER ŞİKAYETLER

• Aras Kargo Sürekli Varış Merkezi Hatası Veriyor 22 Mart 2020 Doruk A.
• Aras Kargo Dolandırıcı Firmayla İş Birliği Mi Yapıyor 16 Şubat 2018 Seden K.
• Aras Kargo Disiplinsiz ve Saygısız Personeliniz Var 30 Eylül 2017 Fatma Ö.
• Yurtiçi Kargo Gönderiyi Teslim Etmiyor 18 Şubat 2017 İsmet Ç.
• Yurtiçi Kargo Çakmaklı Şubesi Rezaleti 1 Temmuz 2016 Olgu A.
• Aras Kargo Geç ve Adrese Teslimat Yapılmaması 19 Mayıs 2016 Ali V.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)