12 Nisanda n11'den alışveriş yaptığım siteden aynı gün siparişim kargoya verilmiştir, kargo ilk önce manolya aras kargo şubesine gidiyor ve onlar kafalarına göre yönlendirme yapıyorlar şekerpınar şubesine yönlendiriyorlar bilgide ise müşteri isteğiyle yazıyor ama kesinlikle tarafıma dönüş yapılmamıştır. Aras kargo şekerpınar şubesini aradığımda ise kargonuz manolya şubesinden çıkmıştır buraya yönlendirme yapılmış fakat burada kargonuz bulunmamaktadır diyor ve oradaki kişi bana kargomun kaybolmuş olabileceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini de hergün aramama rağmen bir dönüş yapılmıyor. Kargomun nerede olduğu belli değil net bir cevap kesinlikle verilmiyor.
Okunma : 897Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.