19.05.2014 Alanya aras kargo alsan şubesinden Ankara'ya iki farklı adrese kozmetik ürün içeren kargo gönderdim. Kargonun birisi 20 gündür kayıp.
Diğeri, teslim alacak kişi telefonla bile aranmadan Alanya'ya geri dönmüş. Gönderdiğim paketi geri teslim almak için ücretini ödemek zorunda kaldım.
Şubede, kayıp olan diğer kargo gönderimle ilgilenip bana haber verileceği söylenmesine rağmen şuana kadar bana konu ile ilgili bilgi verilmemiştir. Aras kargonun mağduriyetimi teleafi etmesi için gereğini bilgilerinize sunarım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.