534** takip numaralı kargom adresime gelmiyor. Adresim doğru olduğu ve hem aras aargo hem de diğer kargolar tarafından çok defa adresime kargo geldiği halde bu kez aras kargo adresimi bulamadığını iddia ediyor. Didim şubesini çok defa aradığım halde ulaşamıyorum. Merkez şubeyi aradığım halde sıkıntım çözülmedi. Madem adresimi bulamadınız arayın yada navigasyonla bulun. Aras kargo gibi bir firma nasıl bu şekilde davranabilir anlamış değilim. Ayrıca niye şubenin telefonuna ulaşamıyoruz. Müşteriden bu kadar çekiniyorsanız bu işi yapmayın yani. Merkez müşteri temsilcisi benden şubeye gitmemi istiyor. 25 km yol gitmeliyim şube için ayrıca aracım da yok. Pandemi sürecinde dolmuşlarla aras kargo'nun yapması gerektiği bir işi yapmamasından dolayı yol mu gideyim.
Okunma : 6798Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.