Aras Kargo;
Merhaba, Antalya'dan aldığımız faturalı sıfır arıtma cihazı aras kargo tarafından önce yanlış adrese gönderildi (perpa istanbul şubesi) bu şubede cihazın kutusunun ıslandığını, yırtıldığını fark ettik.
Doğru adresi verdik Isparta'ya gül şubesine yolladılar. Burada cihazı teslim alan kişi cihazın her yerinin kırılmış olduğunu tespit etti ve tutanak tutturdu. Aras kargo verdiği zararı halen nasıl ödeyeceğini söylemedi, bizi yönlendirmedi, ne şubelerinden nede merkezlerinden olumlu yanıt ve bilgi alamadık.
Cihaz kırık ve zarar görmüş durumdayız, kargoları sigortalı taşıyorlar, konu hasarı tazmin etmeye gelince her türlü bahaneyi üretiyorlar, yardımlarınızı rica ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.