810** nolu kargom 2 gündür teslimatta gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sonrasında firmanın "kargo takip" sayfasında "yetersiz-yanlış adres" (adres hergün geldikleri şirket adresim olmasına rağmen) ve "alıcı kargoyu teslim almıyor" şeklinde 2 ayrı teslim edilmeme nedeni belirtildiğini gördüm. Yine bu hafta aynı firmanın aynı şubesinin (dilovası - kocaeli) teslimatında kargo teslim edilmemesine rağmen takip sayfasında teslim edildiği bilgisi girilmişti. Firmanın genelde teslimatları 5 günü buluyor tamam ancak hizmetlerindeki yetersizliği kendi genel müd.i gözünde sorgulamaya kapatmak amacıyla yalan yanlış bilgilendirmelerle ört bas edilmesini kabul edemiyorum. Teslimatı geciktirdikleri için alıcıdan özür dilemeleri gerekirken kendilerini, merkezlerini ve insanları kandırmaya çalışarak süreci devam ettirmeleri kabul edilir bir yöntem değil. Tavsiyem tek söyleyeceğim ne yapın ne edin aras ile sakın acil gönderi işine girmeyin.
Okunma : 1992Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ürünü alıp parasını ödediğim şeyi ne ara getirdiniz de ben kabul etmedim. Siz nasıl bir şeysiniz, işiniz ne sizin ya. Aldığımız ürünü de getirmeyecekseniz niye çalışıyorsunuz.