17.02.2014'te Apple store Iphone 5S sipariş verildi, parası ödendi. Gelen makinelerde sim kilidi vardı, başka ülke için üretilmiş, iade ettik. 26.02.2014'te yenisi geldi onlarda kilitli çıktı ve iade ettik. 05.03.2014'te yenisi geldi ancak 06.05 2014'te touch ID ayarlarının çalışmadığını fark ettik. Apple teknik servis önerisiyle telefonu sıfırlayıp tekrar çalıştırdık olmadı. Telefonu tamamen yeniden kurduk bu kez de touch ID ayarlar menüsünden kayboldu. Ayrıca akşamdan sabaha aktif hiçbir uygulama olmadığı halde şarj bitiyor. Tüm bu sorunları Apple store teknik servis 00800448829873 Pelin ve Sıla hanımlarla defalarca görüştük. Teknik servislerinin İstanbul'da olması nedeniyle telefonu elden İstanbul'a götürmemizi yada Ankara'da anlaşmalı bir servise bırakmamızı, onların İstanbul'a yollayacağını, yaklaşık 20-30 gün içinde tamir edilip göndereceklerinden bahsettiler.
Okunma : 2352Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.