15.03.2013'te Media Markt mağazasından ipad 4.nesil 32 gb bir cihaz satın aldım (2 yıl firma garantili). Cihazım da temmuz ayında bir kaç arıza meydana geldi ve onarım için müşteri hizmetlerine 20.07.2014 tarihinde ekranda sararma, ısınma ve yazılım sorunları ile kasası ekran vs. sapasağlam cihazımı servise göndermeleri için teslim ettim. Cihaz 08.08.2014 tarihinde servisten gelmiş ancak kasanın sağ üst kısmı eritilmiş ve ezilmişti. Cihazı kabul etmeyip bahsettiğim şikayetlerle geri gönderdim. Servisten tekrar gelen cihaz servis tarafından kabul edilmemiş ve garanti dışı kalmıştı. Elimdeki evraklar ispatlamasına rağmen hatayı kabul etmeyip bana yüklediler, beni mağdur ettiler.
Okunma : 1561Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.