Apple; Vatan'dan 2 ay önce alınan iPhone 6 ekranındaki çatlak nedeniyle servise gönderildi, ofis iletişim servisi ürün değişimi için 1040 tl (kdv) (1230 tl) talep etti. Servis neden cam değişimi önermiyor, Apple store mağazalarında cam çatlaklarına dair yapılan bir sefere mahsus 300-450 tl arasında bedel karşılığında ürün değişimi ve yine yaklaşık 300 tl civarında ekran değişimi yapılmaktadır. Apple store, vatan ile servis firması arasındaki bu farklı uygulamalar kazıklanan tüketiciyi maalesef bu firmalar hakkında iyi düşünmez hale gelmiştir. Neden, tüketici 300-350 tl civarında garantiyi bozmadan ekran değişim hakkını kullanamamaktadır.
Okunma : 1010Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.