Apple; Avea'dan aldığım ıphone 6 Plus'ın kulaklığında arızalı çıktı. Sorunumu anlatmak için zorlu avm'deki apple mağazasına gittim. Teknik destek için yaklaşık 1 saat bekledikten sonra desteğin beni yönlendirdiği Furkan bey randevusuz geldiyseniz şu an yardımcı olamam, internetten randevu almanız gerekiyor diyerek yardım etmediği gibi sorunu dahi dinlememiştir. İnternetten randevu almanın çok zor olduğunu söyleyince de bu benim sorunum değil şeklinde yanıt vermiştir. Sonuç, kutusundan bozuk çıkan kulaklığımın garanti kapsamı içerisinde değiştirilmemesi.
Okunma : 1126Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.