Merhaba, 7 Eylül'de tlf İstanbul Zorlu avm’ye götürdüm. Problemi ise şarj olmamasıydı. Oraya gittiğimde tlf temiz kullanıldığını fakat oksitlenme yaptığına dair beni bilgilendirdiler. Sağ olsunlar yeni bir kablo verdiler ve eğer bir daha aynı problem olursa değiştireceğiz dediler. 2 ay sonra yine aynı problem oldu tekrardan zorlu center’e gittim. Gidip dönmem bir oldu. Bana o değişim yapılabilir diyen yetkili izne çıkmış elim boş döndüm. Daha sonra İstanbul Akasya avm’ye gittim kayıtları incelemelerini talep ettim. Onlar da evet değişim yapılabilir ama buyurun yeni kablonuz deyip, değiştirmeden beni geri gönderdiler. Telefonum yine aynı şekilde problem çıkarttı ve bu artık benim canımı sıkıyor gerçekten. 4 Ağustos'ta Akasya avm’yegittiğimde başka bir yetkili telefonumu inceledi ve telefon kasasının hafif yamuk olduğunu öne sürdü. Bundan dolayı sadece ücretli değişim yapabileceklerini belirttiler.
Okunma : 760Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.