Apple iPhone Rezilliği Yetkisiz Kullanım Mağduriyeti

28 şubat 2018 telefonumda donma, home tuşunun çalışmaması ve bataryanın %20 olduğu anda telefonumun kapanması şikayetiyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim 5 mart'ta apple cagrı merkezi ile görüştüğümde telefonun ana kartında problem olduğu ve çalışmaların devam ettiği daha sonra telefonumun onarım ücretinin telefon ücretinden fazla olacağı için tamirinin yapılamayacağı söylendi ve telefonu bu haliyle bana göndereceklerini belirtti. İtiraz edince konuyu üst yetkiliye aktardı 14 mart 2018 13.56'da damla hn arayıp tlf değiştirilemeyeceğini telefonda yetkisiz müdahale olduğunu belirtti. Ben şok oldum çünkü ortada bir mağduriyet var ve koskoca apple firması telefona ve müşterisine sahip çıkamayarak beni mağdur ediyor. Koskoca apple firması ve çalışanları her telefon görüşmemizde farklı ve tutarsız bilgi vererek hem kendilerini rezil ettiler hemde beni mağdur ettiler. Garantisi devam eden ürünüm için onarım veya değişim hiçbir işlem yapmadılar.

Okunma : 1082

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)