iPhone 6 plus'a ios 11.2'yi yükledikten sonra wi-fi ve bluetooth bağlantım kesildi, destek hattı önce sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip telefonumu sıfırlattılar, sorun çözülmeyince sorunun donanımsal olduğunu söyleyip servise yönlendirdiler. Servis sorunun nedenini tespit edemediklerini bildirip 1900 tl karşılığında yeni telefon vereceklerini söylediler. Hiç bir şekilde darbe almamış veya sıvı temasına maruz kalmadığını da teyit eden servisten başka hiç bir açıklama alamadık ve Apple kesinlikle telefonun ücretsiz değişimine yanaşmıyor. Telefona yapılan ilk testlerde wi-fi ve bluetooth sağlam çıkarken son yapılan testte arızalı çıktı. Tüm verilerimi sakladığım ve sorun yaşamayacağıma inandığım Apple marka telefonum ve Apple firması beni yarı yolda bıraktı, alın telefonuzu çöpe atın, yeni bir modelimizi alın diyorlar. şikayetçiyim.
Okunma : 941Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.