Apple Iphone 5s; Turkcell bayisinden yaklaşık bir ay önce sıfır almış olduğum iphone 5s telefonumda parmak izi okuma sensörü yani touch id hata veriyor. Parmak izi tanımlandıktan sonra bir kaç gün çalışıyor sonra hata veriyor, parmak izini okumuyor yada defalarca okutman gerekiyor. Bu çok önemli bir sorun, bu telefonun en önemli özelliğinden biri touch id, bu cihazda hatalı ya bu hatayı iphone firması telafi eder yada ben haklarında dava açacağım.
Okunma : 3580Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sorun bende de var. telefonu bimeks'ten aldım, bir hafta sonra parmak izini görmüyor. servise yollayacağım, siz yolladınız mı.
Benim telefonumda da aynı problem var, geçen hafta sorunu videoya çekerek 3. defa Adana başarı teknik servise tekrar gönderdim. Bugün servisten aradılar, videoyu izlediklerini fakat kendileri denediklerinde arıza bulunamadığını söylediler. Servisteyken arıza tespit edilmediğini, bu şartlarda Apple merkezle görüştüklerini ve değişim için onay alamadıklarını, aynı zamanda cihazda hiçbir sorun olmadığını söyleyerek cihazı tarafıma kargo ile tlefonu 3. defa sorun yok diyerek gönderiyorlar. 3 aylık telefonum 1 aydır servise gidip geliyor. Hem sorun çözülmüyor hem de mağdur oluyorum.