APPLE; 8 Mayıs'ta apple store aldığımız Ipad Pro bir hafta dolmadan koruyucu kılıf olmasına rağmen, çantasına koyarken oğlum tarafından yere düşürüldüğü için ekranında köşede örümcek ağı şeklinde kırık oluştu. Apple store yetkili servislerine gittiğimde ekran tamiratı olmadığı ve ürüne verdiğim ücretin yarı fiyatına yeni Ipad Pro alabileceğimi ilettiler. Apple Store'u aradığımda bunun tamir edilebileceği söylenmektedir. Amerika apple beni hardware garanti ile ilgili yönlendirilen sayfada bir sayfada (Türkçe yazmakta) "Firmanın servis istasyonunun, mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir" yazmaktadır.
Okunma : 1122Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.