Almış olduğum ıphone 6s telefonumda sürekli bir arızası çıktığı için garantiye göndermek zorunda kalıyorum. 2 defa değişim aldığım cihaz yine arızalandı bugün kvk aracılığı ile garantiye gönderdim öğrenci olduğum için cihaz garantiye gittiği süre zarfında kullanacağım bir telefonum olmuyor ve mağdur oluyorum. En son gönderdiğimde 19 gün kadar gelmedi bu sebeple mağdur oldum. Daha önce Samsung kullanıyordum samsung arıza durumunda bir alt model olarak yedek cihaz veriyordu apple neden bu kadar mağdur ediyor?Lütfen garanti kapsamında olan telefonların değişimi/tamiri daha kısa sürede yapılsın.
Okunma : 963Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.