Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonum teyit almaksızın apollonium tarafından iptal edildi. Kendilerini arayıp bu konudaki şikayetimizi belirttiğimizde de yeni fiyat üzerinden satın alabileceğimizi, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini açıkça belirttiler. Bu konuda herhangi bir çözüm üretmediler. Özetle müşteri memnuniyetine verdikleri önem sıfır.
Okunma : 1366Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.