Ankara Sigorta'dan trafik kazası poliçem vardı, 11705** dosya nolu kazaya karıştım. Eksper kendisi gelmedi elemanını gönderdi. Arabam ve karşı araba aynaları çarpıştı, hasarım ödemiyor. 7 yıllık 06 ktb 9** plakalı aracımda hiç kazaya karışmadım. 3 yıılık 81 dr 4** plakalı aracımda ilk kazam. Kazanız teknik olarak mümkün değil denerek hasarım ödenmiyor. Mağdurum.
Okunma : 6690Sayın Kutluhan B. adına iletilen şikayet değerlendirilmiş olup,
Konu hasar dosyası ile ilgili hasarlı araç ihbar günü eksperimizin kendisi tarafından görülerek resimlenmiştir. Araç üzerindeki hasar ile sigortalı araç üzerindeki hasarlar incelenmiş aracın hasarı sürtünme sonucu meydana geldiği anlaşılmıştır. Sigortalı vasıtanın hasarı tampon kısmında olup mağdur aracın hasarı ön tampon ve sol ön çamurluktadır talep edilen dikiz ayna ile arasındaki mesafe 60 cm civarıdır ve aracın kapısında hasar görülememiştir. Bu nedenle aracın dikiz ayna hasarının bu hasarda meydana gelmeyeceği kanaatine varılarak hasar müfredatına eklenmemiştir' olarak kayıt edilmiş ayrıca sigortalının aracında sadece tampon köşesinde küçük çapta çizik olduğu bahsi geçen mağdur araç aynasına hasar verebilecek uygunlukda sigortalı aracın hasar almadığı tespit edilmiştir.
ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Birimi
Bize ulaşabilirsiniz;
E-mail: mim @ ankarasigorta.com.tr
Müşteri İletişim Merkezi: 444 19 36
Tam bir haftadir aracimi sattigim icin sigorta ve kaskomu iptal etmeye ugrasiyorum faks atiyorum ama tinlayan yok bir daha mi tovbe.
Babamin araci ile 21 temmuz'da bir kaza yasadim maddi hasarli, karsi tarafin sigortasi Ankara sigorta idi. Tutanagi tuttuk ve eksper geldigi zaman bizi hakli buldu. Araci yaptirdigimiz oto'nun Ankara sigorta ile anlasmasi olmadigi icin bizim tutari odeyecegimiz ve Ankara sigortanin da bize parayi yatiracagini soylediler. Biz iban'i (ayben) vermemize ragmen eksik evrak var deyip duruyolar. Musteri temsilcisini aradigimda iban'in yalis oldugunu paranin yatip geri dondugunu soylediler. Biz yine dogru iban'i vermemize ragmen hala nedenini arastiriyoruz deniliyor 1 hafta oldu ne donen var nede parayi yatiran. Boyle insanlari magdur ediyosunuz paramizin en kisa surede yatirilmasini istiyoruz.
Ev sigortası yaptırdım. Arkadaşlarımın, gel bu Ankara sigorta çok çamur yapar başına gelmeden anlayamazsın dediler haklıymışlar, kapısına yaklaşmayın bence. Pişmanım.