Ankara Enerjisa firması 10043146** sözleşme numaralı abonesiyim. Firma 23.12.2013 tarihinde ziraat bankası internet şubesinden ödemiş olduğum 79.90 tl tutarındaki faturamı yok sayarak eşimin adına olan aboneliğe 3 aylık toplam 293 tl tutarında fatura göndermiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.