Merhaba, Şubatta Anı Tour Atrium acentasından 01.04.2017-08.04.2017 tarihleri için 2 kişilik Benelux Paris turu satın aldık. Almaz olsaydık! Atrium tam bir acente cenneti. Anı Tour'a gelmeden Ets, Pronto gibi büyük acentelerden da fiyat almıştım ama basiretim bağlanmış olacak ki maalesef Anı'yı tercih ettim. Üstelik satış için hiçbir efor sarfetmelerine gerekte yoktu çünkü önceden tüm araştırmamı yapmıştım ve turu ertesi gün satın aldık. Hazır müşteriydik yani. Gelgelelim ekstra turları ekletmek için 2 kere arayıp hatırlatmak zorunda kaldım. Yani tüm paramı ödeyip borçlu kalmamak adına. Onun bile peşinde ben koşturdum. Turumuz 1 kere iptal oldu ve ertelendi. Mecburiyetten ertelenen tarihi kabul etmek zorunda kaldık ve acentaya, çağrı merkezine defalarca sorduk bu durumun tekrarlanıp tekrarlanmayacağını. Bize ballandırarak öyle bir şey olmayacağını söylediler ve turumuz şuan yine iptal ve yine mağduruz! Paranızın, zamanınızın yanmasını istemiyorsanız anı tour'dan uzak durun!
Okunma : 1104Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.