Anı Tur Ödemesi Gerçekleşen Tatili 6 Gün Kala İptal Etti

Bayram tatili için, 1 ay öncesinden Antalya/Kemer-Kiriş bölgesindeki Daima Biz Hotel'e 04.07.2016-09.07.2016 tarihlerinde 2 yetişkin için 2 oda rezerve edip, ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Tatile 6 gün kala Anı Tur'dan aranıp, istenilen tesiste o tarihlerde müsaitlik olmadığını, tesis bunu yeni bildirdiği için onların da bize bildirdiği haberiyle sarsıldım. Daha öncesinde birçok kez farklı tur şirketleriyle farklı otellerde konakladım fakat hiç bir tatil rezervasyonumda böyle bir rezalet yaşamadım. Üstelik mağdur olmamamız için kendilerince muadil olarak gördükleri saçma sapan bir otel, telefonda alternatif olarak sunuluyor ama sunulan otel uzaktan yakından bizim tatil kriterlerimizi karşılamıyor. Daha farklı bir otel istiyorsak çıkan ücret farkını ödememiz gerektiği belirtiliyor ya da ücret iadesi yapılabileceği tarafıma yine telefonda söyleniyor.

Okunma : 1295

BENZER ŞİKAYETLER

• Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor 4 Ağustos 2020 Aynur V.
• Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor 3 Ağustos 2020 Mahir O.
• Tatil.com Paramı İade Etmedi 30 Temmuz 2020 Neşe D.
• Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor 7 Temmuz 2020 Tolga B.
• Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor 17 Mayıs 2020 İstemi G.
• Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum 24 Mart 2020 Mehmet Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)