Bayram tatili için, 1 ay öncesinden Antalya/Kemer-Kiriş bölgesindeki Daima Biz Hotel'e 04.07.2016-09.07.2016 tarihlerinde 2 yetişkin için 2 oda rezerve edip, ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Tatile 6 gün kala Anı Tur'dan aranıp, istenilen tesiste o tarihlerde müsaitlik olmadığını, tesis bunu yeni bildirdiği için onların da bize bildirdiği haberiyle sarsıldım. Daha öncesinde birçok kez farklı tur şirketleriyle farklı otellerde konakladım fakat hiç bir tatil rezervasyonumda böyle bir rezalet yaşamadım. Üstelik mağdur olmamamız için kendilerince muadil olarak gördükleri saçma sapan bir otel, telefonda alternatif olarak sunuluyor ama sunulan otel uzaktan yakından bizim tatil kriterlerimizi karşılamıyor. Daha farklı bir otel istiyorsak çıkan ücret farkını ödememiz gerektiği belirtiliyor ya da ücret iadesi yapılabileceği tarafıma yine telefonda söyleniyor.
Okunma : 1284Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Anı Tur sadece beni değil birçok insanı aynı şekilde son dakikada mağdur etmiş. Haksızlığa sessiz kalmayın. Haberi alır almaz Anı Tur genel müdürlüğünde ortalığı birbirine kattım. Tüm şikayet sitelerinden durumu haykırdım. Ve Sonuç: Problem halloldu. İlk rezerve ettiğim otelde konaklayacağım.