Anı Tur Kıbrıs Tatili Havaalanı Transferi Kandırmacası

14 Mart 2018 13:16 Berkay D. Ankara

3 gece konaklamalı bir Kıbrıs tatili satın aldım (kaya artemis). Acentenin ücretsiz havaalanı transferi hizmeti olduğunu gördüm. Online satın alma sırasında transfer ile ilgili hiçbir detay sorulmadı. Daha sonra telefonla Anı Tour'u arayarak, transfer hizmetinden faydalanabileceğim onayını aldım görüştüğüm kişi beni telefonda bekletti ve rezervasyon detaylarımı inceledi. Onay sonrasında uçak iniş kalkış bilgilerimi verdim, kaydımın başarıyla alındığı beyan edildi görüşme sonlandı. Görüşmeden 15 dk sonra arandım ve konaklamam 5 gecelik olmadığı için bu hizmetten faydalanamayacağım söylendi. Baştan incelenen ve onay verilen hizmet geri alındı. Resimde de görüleceği üzere, otellerin pazarlamasını, her koşulda transfer hizmeti sunuluyormuş gibi lanse ediyorlar. Satın alma sırasında hiçbir "gün" uyarısı yok. Peki en başında telefonda neden onay verdiniz? Bu basit ve ucuz pazarlama anlayışınızı kınıyorum.

Okunma : 1217

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR