3 öğretmen arkadaş, Anı Tur'dan Karadeniz turu aldık. Böylesine deneyimsiz, kaba, umursamaz bir rehber görmedim! Rehberin adı, Sibel B. Her şikayete ya da isteğe "Ben ne yapabilirim" diye cevap veren, programı yetiştirmek için burnumuzdan getirip bizi oradan oraya sürükleyen, programsız bir rehber! Batum sınırda ayarlama yapmadığından dolayı 3 saat boyunca araba beklediğimizi mi anlatayım, programı yetiştirmek amacıyla koştur koştur gezdirip gece 12'de akşam yemeği (yemek denirse) yedirdiğini mi anlatayım, programı yetiştiremediğinden sabahın 4'ünde kaldırıp dışarı çıkardığını mı anlatayım, karanlıkta otobüs içinden "Şurası şöyle, burası böyle" diye tanıtım yapıp "İsteyen gelsin, istemeyen gelmesin." diyerek kaba davranışlar sergilediğini mi anlatayım! Tur, burnumdan geldi; hiçbir şey anlamadım! Anı Tur, böyle kaba ve umursamaz rehberlerle çalışırsa daha çok insan kaybeder! Kesinlikle tavsiye etmiyorum, kesinlikle!
Okunma : 1429Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
03.07.2016-09.07.2016 karadeniz turunda aynı problemleri biz de yaşadık. Sabahın 06:00 kalkıp yollara düştük, gece saat 01:30'da otele yemeğe yetiştik. Tur operatorünün isteyen gelsin muhabbeti. Firma merkezini defalarca farklı şahıslar olarak arayıp sorunlarımızı çözmelerini istediğimde aldığımız klişe cevaplar tuzu-biberi oldu. Yetkili yok zaten, 2 tane müşteri temsilcisi size herdefasında olumsuz yanıtlar vereceklerdir. Demek ki firmanın genel karakteristik yapısı böyle. Ailenizle sıkıntı yaşamak istiyorsanız, anı tur'a katılın, sefil olun.