İstanbul Casablanca gidiş dönüş uçuş saatleri THY'nın resmi sayfası ile kontrol edildiğinde yanlış verildiği anlaşılmış ve bu durum kendilerine iletilmiştir. Ancak kendileri ısrarla bu saatlerin doğruluğunu ileri sürmüşler ve bağlı uçuşlarımızı da bu saatlere göre almamızı tavsiye etmişlerdir. Sonuç olarak hem gidişte hem dönüşte hava alanında 4'er saat boşu boşuna bekletmişler ve böylelikle turun 1 günü heba olmuş, program tamamen aksamıştır. Turdan 2 gün önce rehber, uçak bileti vs. gibi tur detayları ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderileceği söylenmiş ancak bu mesaj sadece turdan 12 saat önce gönderilmiştir. Fas'a inene kadar Anıtur'dan hiçbir görevli karşımıza çıkmamıştır oysa ki alanda bir görevli olacağı söylenmiştir.
Okunma : 1545Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.