02.01.2015 tarihinde Anı Tur firmasını arayarak Kıbrıs'ta bir otele rezervasyon yaptım. (rezervasyon numaram 50511*) Uçak biletli bir rezervasyon istedim, dedemin rahatsızlığı nedeniyle rezervasyon tarihlerim kesin olmadığı için iptal sigortası da aldım. İşlemlerim bitene kadar hatta bugün bu saate kadar uçak biletlerinin iadesi veya iptalinin olmayacağı tarafıma söylenmedi. Anı tur yetkilisine rezervasyonum da değişiklik yapma ihtimalim olduğu için iptal sigortası aldım. Böyle biri bilse geri iadesi veya iptali olmayan uçak bileti alır mı sizce dedim fakat dinleyen kim? Yetkiliye uçak biletini siz aldınız bana iade veya iptali mümkün değil demiş misiniz dedim cevap veremediler.
Okunma : 1721Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.