Ödemeyi internet üzerinden yapmış olduğum tutar ile ilgili arayan personel (muhasebe bölümü) tutarı göremediğini ve kendisi görünceye kadar da ödemeyi sağlama zorunluluğunun olduğunu belirtti. Şikayet edeceğimi söyleyince de aldığım cevap, hizmet anlayışıylarının bu olduğunu, istediğim yere şikayet edebileceğimi ve sonucunun değişmeyeceğini belirtti. Randevu aldığım, teyitleştiğim saatte bile 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Hizmet sektörü memnuniyet sağlaması gerekirken memnuniyetsizlik oluşturulması enteresan.
Okunma : 1229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.