Cep tlf gelen mesajla 28.11.2014 (4 gece 5 gün 807 tl herşey dahil konsepti) irtibata geçtiğim Anason Turistik hizmetleri temsilcilerinden dilek hanımla görüşerek 29.01.2015 - 02.02.2015 Diamond Beach Hotel için rezervasyon yaptırdım. Ancak eşim rahatsızlanınca rezervasyonu iptal etmek istedim. Bu arada Kredi kartımdan (6x134.50=807 tl) bedel ödeniyordu. Bana bu bedeli iade edemeyeceklerini, rezervasyonun açığa alındığını acenta temsilcisi söyledi. Söz konusu otelde bu yıl içinde konaklamak istediğimizi otel yetkililerine bildirdim. Ancak otel yetkilileri bana sizin rezervasyon yapılmamış dediler, acentayla görüşmemi istediler. Acentaya ulaşamıyorum. Şikayet edecek firma bulamadım. Hakkımı nasıl arayacağım.
Okunma : 1123Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.