ANADOLUJET; Bursa'dan Gaziantep'e Ankara aktarmalı olarak uçuşumu ayarladım ve iPhone uygulaması ile ödemesini yaparak biletlendirdim. Bu uygulama ile aktarmalı uçuşun satış fiyatı 79.98 tl (vergiler dahil) olarak görünmekte iken kredi kartımdan 139.98 tl ödeme çekildi. Bunun üzerine Anadolu Jet müşteri tem. görüşmemde bana programda 79.98 tl görünsede bizim sistemimizde 139.98 tl görünüyor, bir yanlışlık yok bu konuda denildi. Şikayet formumu oluşturdular ve gelen yanıt ise daha saçma, sizin onayınıza sunulan tutar 139.98 tl'dir ve tarafınızdan onaylanarak bu işlemi yapmışsınız şeklinde bir cevap geldi. Beni açıkça d..andırıldım, siz de bilet alırken d..andırılmayın!
Okunma : 1090Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.