14 yaşındaki oğlum babasının yanından İzmir'den gece 23.58 aracı ile dönerken sabaha karşı uyku sersemliği ile yolculuğunun bittiğini düşünerek araçtan bir önceki durakta iniyor. Firma çalışanları araçta yolcunun eksik olduğunu farketmeden yola devam ediyor. Şikayet ettiğimde önceki duraklarda araçtan inene biz karışamayız diyorlar. Nasıl bir zihniyettir bu anlayamadım. 14 yaşındaki bir çocuk İzmir'den ailesi tarafından araca bindiriliyor ve gidiş noktası belli. Bir insan ineceği durak için bilet alır. Önceki durakta inecekse niye fazla para ödeyip bilet alsın ki. Bu durum çok ekstrem zamanlarda olabilir ki, buna da yetişkinler karar verir. 14 yaşındaki bir çocuk önceki durakta iniyorsa ya çocuğa ulaşılmalı yada ailesine haber verilmeli. Bu durumu belirttiğimde firma yetkilileri hiç sorumlulukları yokmuş gibi biz inen yolcuya karışamayız diyorlar. Özür dileyeceklerine haklıymış gibi davranılıyor.
Okunma : 1297Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.