Hesabımı kapatmak ve paramı almak istedim. Aynen burada yazılı olan diğer şikayetlerdeki gibi saçma sapan bir süreçleri var ve hiçbir açıklamanın mantığı yok. 17 Mayıs'da tlf ile talep oluşturdum. 5 iş günü içerisinde geri aranacağımı ilettiler. 4. gün sonra tekrar aradım. Bu sefer dilekçe ve kimlik fotokopisi istediler gönderdim. 25 Mayıs'ta tekrar hesap kapatma için kimlik fotokopisi ve talep formu istediler. İşin hikaye kısmi bunlar kafa karıştırmaktan başka bir şey değil. Özet şu; Anadolu Hayat Emeklilik birikmiş paramı geri vermek için formu aldıktan sonra 20 iş günü beklememiz gerektiğini söylüyor. Bu formu işleme koymaları bir 10 iş günü. Yani ben paramı almak için minimum 1 ay bunları bekleyeceğim. Neden? Sebep ne?
Okunma : 1543Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.