Altus Servis Çamaşır Makinesi Hatasını Kabul Etmiyor

13 Mart 2018 00:57 Zehra B. İstanbul

2016'da 2 adet çamaşır makinası aldım, diğeri annemin evine gitti makina beylikdüzü gürpınar servisi tarafından kurulum esnasında barkodu fabrika hatası olduğunu öğrenildi değiştirmek yerine barkod sökülerek atıldı. Şuan makina barkodsuz her iki makinada da yumuşatıcı sorunu var yumuşatıcıyı lagar atıyor fakat gelen servis sorunu kabul etmiiyor. Barkod söküldüğü için de bizi suçluyor hatta tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz şeklinde hukuk yolunu tavsiye edip arızalı değil diyerek gidiliyor. 248 kwh/yıl Alm 801 sınıfı makine üretim hatalıdır her iki makina da hatalı başka kullanan tüketiciler var mıdır, onları da arızalı makine için kapağını doğru kapatamıyorsunuz şeklinde komik açılamalarla dalga geçilerek geçiştiriliyorlar mı bilmiyorum bildiiğim şu an grantisi dolmayan makine için hiçbirşey yapmayan servis kurulum esnasında hatalı yazdığı için barkod söken kurlum servisi tüketicinin vakti ve parasıyla çok güzel dalga geçtikleri Arçelik verdiği mağduruyet.

Okunma : 1186