Merhaba; izmir şair eşref bulv no:35/a altınyıldız classic mağazasından değeri 230 tl olan mont satın aldım. Montu kar yağışının olduğu gün giydim ve ıslaklıktan dolayı arka kısmını tamamen su lekesi kapladı. Mağaza çalışanlarına ürünü iade ettim ve 19 gün geçmesine rağmen halen sonuç alamadım. Firma çalışanları yasal süreden bahsediyor ancak montu kışın kullanmak için aldım ve problemin hızlı çözülmesi gerektiğini belirtmeme rağmen klasik cümlelerle karşı karşıya kaldım. Montun markası George Henry ayrıca 230 tl indirimli ücreti bu tarz durumlarda ücret iadesi ile ilgili bilgi de verilmiyor. Müşteri memnuniyeti ortada.
Okunma : 984Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.