24.09.13 tarihinde Altıncıcadde internet sitesinden siparişimi (413280) verdim. Ürünlerimin Ekimin ilk haftası teslim edileceği bilgisi verildi. Tabi ödemeyi de peşin peşin yaptım. 10.10.13 tarihinde siparişim halen gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve gecikme bildirisi açtım. 2 gün sonra mail atıp ürünlerimin teslimatının 20.10.13 te yapılacağını bildirdiler. Telefonla konuşmamızda da sebep olarak ürünlerin gümrükte olduğunu, gümrük işlemlerinin uzadığını söylediler. 20.10.2013 tarihinde ürünlerim yine gelmedi. Geçen sefer ürünler gümrükte diyen müşteri hizmetleri bu sefer siparişlerimden birini bulamadıklarını, teslimatın bu yüzden geciktiğini söyledi.
Okunma : 1763Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.