3 yıl önce altınbaş'tan aldığım pırlanta yüzüğümün taşı düşme sonucu taşı ile birlikte garantiye gönderilmiştir. Garanti yüzüğün yapılması için 100 dolar istedi ben de bunu kabul etmeyip yüzüğün bozdurulmasını istedim. Yüzüğü, 3 yıl önce 1500 tl'ye almıştım, 3 yıl içinde bozdurduğum için %30 zararına bozdurulduğunu yazıyordu altınbaşın kendi sitesinde ama bana bugün 470 tl ödeme yaptılar. Konu hakkında yardım istiyorum demiştim, altınbaş merkezinden aradılar birkaç soru sordular ve müşteriye bilgi verildi denip şikayetime not düşülmüş. Bana bilgi verilmedi, sorunumun biran önce artık çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Okunma : 1299Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.