Mayıs ayında bir pırlanta yüzük aldık, aldıktan 3 ay sonra taşı düştü. Marmara Park şubesine götürdüm ve alamayacaklarını nerden aldıysam aldığım şubeye gitmemi söylediler, aqua florya şubesine götürdüm oradan aldılar ve tamirini yaptılar yüzüğün, yüzüğü Marmara forum şubesinden aldığım halde. Her alışveriş merkezinde şube kafasına göre bir iş yapıyor. 2 hafta önce yüzüğün aynı taşı tekrar düştü ve Marmara park şubesine götürerek şikayetimi bildirdim, yüzüğü yaparız fakat bir fiyat çıkar dendi yüzüğün garantisi olduğu halde. 1 hafta oldu yüzüğü vereli arayıp haber vereceğiz dendi ve kimse arayıp sormadı, kendim aradığımda ise sürekli bir bahaneyle geri döneceğiz deniyor hala problemimi çözemedim. Müşteri memnuniyeti berbat bir firma. Bir daha asla alışveriş yapmam ve çevreme de yapmaması için tavsiyede bulunacağım.
Okunma : 1865Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.