Samsun'da hizmet veren ve Alpet ürünleri satan Doğuş Petrol'den aracıma dört depo mazot aldım. Buradan aldığım mazot sonrası arabada sıkıntı hissetmem üzerine servise gittim kötü mazot kullanımdan kaynaklı enjektörlerinin bozulduğunu değiştirilmesi gerektiğini ifade ettiler. Aracımın enjektörlerini değiştirmek zorunda kaldım ve bununla ilgili tespit yaptırıp tutanak tutturdum. İlgili istasyon yetkilileriyle görüşüp durumu anlatarak zararımın karşılanmasını istediğimde bana istasyon sahibiyle görüşme yaparak dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra herhangi bir dönüş olmadı ve daha sonraki aramalarımda da telefonlarıma da yanıt alamadım. Alpet müşteri hizmetlerine olayı mail attım. Genel merkezden aradılar. Konuyla ilgili istasyonla görüşülüp bana dönüş yapacaklarını söylemelerine ve bir haftayı geçmesine rağmen dönüş olmadı. Mağdurum. Yasal haklarımı kullanacağım bundan sonra. Siz de Alpet'ten mazot alırken buna dikkat edin.
Okunma : 1143Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.